Primeiro, precisamos identificar: Quando uma conta é hackeada?
Existem algumas possibilidades que nos permitem identificar que a conta foi hackeada:
- Quando o Instagram encaminha e-mails informando tentativas de acesso de locais que você nunca esteve;
- Quando você perde o acesso súbito ao perfil e não consegue mais acesso;
- Quando há postagens e conversas que você não realizou.
Se você suspeita que sua conta de Instagram foi hackeada, não se preocupe! Aqui estão algumas etapas fáceis que você pode seguir para tentar recuperar sua conta.
### 1. Verifique seu E-mail
A primeira coisa a fazer é verificar seu e-mail. O Instagram geralmente envia mensagens quando há tentativas de login suspeitas. Se você recebeu um e-mail do Instagram informando que seu e-mail foi alterado e você não fez isso, clique na opção “Reverter essa alteração” para recuperar o acesso.
### 2. Tente Redefinir sua Senha
Se você ainda tem acesso ao seu e-mail ou número de telefone vinculado à conta, tente redefinir sua senha. Siga estes passos:
– Abra o aplicativo do Instagram.
– Na tela de login, clique em “Esqueceu a senha?”.
– Insira seu nome de usuário, e-mail ou número de telefone.
– Siga as instruções enviadas para redefinir sua senha.
### 3. Relate o Problema ao Instagram
Se você ainda não conseguir recuperar sua conta, o Facebook disponibiliza uma ferramenta com o objetivo de auxiliar na recuperação, basta acessar o link: www.instagram.com/hacked/.
Ao acessar, basta seguir os passos:
- Clicar em “Minha conta foi hackeada”;
- Inserir número do telefone celular, e-mail ou usuário antes do hackeamento;
- Ao inserir deverá aparecer a foto que seu perfil está, bastando selecionar e clicar em “recuperar”
### 4. Verifique sua Conta
Após recuperar o acesso, verifique se há atividades suspeitas na sua conta:
– Confira suas mensagens diretas e publicações.
– Veja se há novos seguidores ou se alguém alterou suas informações pessoais.
– Se notar algo estranho, altere sua senha novamente e ative a autenticação em duas etapas.
### 5. Ative a Autenticação em Duas Etapas
Para aumentar a segurança da sua conta, ative a autenticação em duas etapas:
– Vá até as configurações do Instagram.
– Selecione “Segurança” e depois “Autenticação em Duas Etapas”.
– Siga as instruções para configurar essa camada extra de proteção.
### 6. Mantenha Seu E-mail Seguro
Por fim, lembre-se de manter seu e-mail seguro, pois ele é a chave para recuperar sua conta. Use senhas fortes e ative a autenticação em duas etapas no seu e-mail também.
### Conclusão
Recuperar uma conta de Instagram hackeada pode ser estressante, mas seguindo essas etapas, você pode aumentar suas chances de sucesso.
Caso você não consiga recuperar seguindo todas as instruções, salve imagens de eventuais postagens ou e-mails recebidos do Instagram e nos contate clicando diretamente no botão do WhatsApp
